הרושם האמיתי מתחיל הרבה אחרי שהאירוע מסתיים

האירוע הסתיים, האולם כבר התרוקן והמשתתפים חזרו לשגרה. כמה ימים לאחר מכן, רובם כבר אינם זוכרים את סדר ההרצאות או את לוח הזמנים המדויק. אבל על שולחן העבודה נשאר עדיין פריט שימושי שקיבלו באירוע, כזה שמלווה אותם גם בשבועות הבאים. לפעמים דווקא ברגעים האלה מתחיל להיבנות הרושם האמיתי. לא בזמן האירוע עצמו, אלא אחריו, כאשר […]
מה גורם לאנשים להרגיש שמישהו באמת חשב עליהם?

ביומה הראשון בעבודה, עובדת חדשה נכנסת למשרד כשהכול עדיין זר עבורה. היא פוגשת אנשים חדשים, לומדת להכיר את סביבת העבודה ומנסה לזכור שמות, תפקידים ותהליכים. על שולחנה מחכה לה ערכה קטנה: מחברת, עט איכותי, בקבוק שתייה ומכתב ברכה אישי. לא מדובר במתנה יקרה במיוחד, אבל דווקא המחווה הפשוטה הזו משנה את התחושה. היא יוצרת רושם […]
מה אנשים באמת זוכרים אחרי אירוע ארגוני?

שבוע אחרי הכנס השנתי, העובדים כבר חזרו לשגרה. המצגות התחלפו במשימות החדשות, לוח הזמנים כבר נשכח וגם התפריט שהושקע בו לא מעט תכנון כבר אינו נושא לשיחה. אבל על שולחנות העבודה עדיין אפשר לראות בקבוק שתייה שקיבלו באירוע, מחברת איכותית שמלווה אותם בפגישות או תיק שמשמש אותם גם מחוץ למשרד. דווקא הפריטים הקטנים האלה מצליחים […]



