מה גורם לאנשים להרגיש שמישהו באמת חשב עליהם?
ביומה הראשון בעבודה, עובדת חדשה נכנסת למשרד כשהכול עדיין זר עבורה. היא פוגשת אנשים חדשים, לומדת להכיר את סביבת העבודה ומנסה לזכור שמות, תפקידים ותהליכים. על שולחנה מחכה לה ערכה קטנה: מחברת, עט איכותי, בקבוק שתייה ומכתב ברכה אישי. לא מדובר במתנה יקרה במיוחד, אבל דווקא המחווה הפשוטה הזו משנה את התחושה. היא יוצרת רושם […]
מה אנשים באמת זוכרים אחרי אירוע ארגוני?
שבוע אחרי הכנס השנתי, העובדים כבר חזרו לשגרה. המצגות התחלפו במשימות החדשות, לוח הזמנים כבר נשכח וגם התפריט שהושקע בו לא מעט תכנון כבר אינו נושא לשיחה. אבל על שולחנות העבודה עדיין אפשר לראות בקבוק שתייה שקיבלו באירוע, מחברת איכותית שמלווה אותם בפגישות או תיק שמשמש אותם גם מחוץ למשרד. דווקא הפריטים הקטנים האלה מצליחים […]
מה גורם לעובדים לדבר בגאווה על מקום העבודה שלהם
מה גורם לעובדים לדבר בגאווה על מקום העבודה שלהם מה גורם לעובדים להרגיש גאווה במקום העבודה שלהם? כך תחושת שייכות, הערכה ותרבות ארגונית חיובית יוצרות חיבור אמיתי לאורך זמן יש מקומות עבודה שעובדים מגיעים אליהם בכל בוקר ומבצעים את תפקידם. ויש מקומות עבודה שעובדים מרגישים גאווה להיות חלק מהם. את ההבדל הזה לא תמיד אפשר […]
הדברים הקטנים שעובדים מספרים עליהם גם בבית
הדברים הקטנים שעובדים מספרים עליהם גם בבית לא תמיד העובדים זוכרים משימות או פגישות. הם זוכרים את היחס, ההערכה והרגעים הקטנים שיוצרים תחושת שייכות אמיתית. כשעובדים חוזרים הביתה בסוף יום עבודה, הם לא תמיד מספרים על הדוחות שהגישו, על המצגת שהציגו או על המשימה שהשלימו. ברוב המקרים, מה שנשאר איתם באמת הם דווקא הרגעים הקטנים. […]
הרגעים הקטנים שבונים תרבות ארגונית חזקה יותר
הרגעים הקטנים שבונים תרבות ארגונית חזקה יותר יש ארגונים שמשקיעים משאבים רבים בגיוס עובדים, בהכשרות מקצועיות ובפיתוח עסקי, אך שוכחים שלעתים דווקא הדברים הקטנים ביותר הם אלו שמשפיעים על החיבור האמיתי של העובדים למקום העבודה. תרבות ארגונית אינה נבנית באירוע נוצץ אחד, בהרצאה שנתית או בסיסמה שמופיעה באתר החברה. היא נוצרת בכל יום מחדש דרך […]
לא רק שכר: הדברים שמשפיעים על תחושת הערך של עובדים בארגון
לא רק שכר: הדברים שמשפיעים על תחושת הערך של עובדים בארגון שכר הוא ללא ספק אחד המרכיבים החשובים בכל מקום עבודה. הוא מאפשר לעובדים להתפרנס בכבוד ומהווה חלק משמעותי ממערכת היחסים בין העובד למעסיק. אך בשנים האחרונות יותר ויותר ארגונים מבינים שמשכורת לבדה אינה מספיקה כדי ליצור מחויבות, נאמנות ותחושת שייכות אמיתית. עובדים בוחנים כיום […]
כך יוצרים חוויית עובד שממשיכה הרבה אחרי יום הגיבוש
כך יוצרים חוויית עובד שממשיכה הרבה אחרי יום הגיבוש יום גיבוש מוצלח יכול לייצר אנרגיה חיובית, לחזק קשרים בין עובדים ולהעניק הפוגה מבורכת משגרת העבודה. אך האמת היא שהערך האמיתי של אירועים כאלה לא נמדד ביום עצמו, אלא במה שנשאר אחריו. ארגונים מצליחים יודעים שהמטרה אינה רק להפיק אירוע מהנה, אלא ליצור חוויה שממשיכה ללוות […]
למה עובדים זוכרים מחוות קטנות הרבה יותר מבונוסים
למה עובדים זוכרים מחוות קטנות הרבה יותר מבונוסים מנהלים רבים מניחים שהדרך הטובה ביותר לחזק את שביעות הרצון של העובדים היא באמצעות תגמול כספי. אין ספק שבונוסים הם כלי חשוב, אך במקרים רבים דווקא המחוות הקטנות והאישיות הן אלו שנחרטות בזיכרון לאורך זמן. עובדים נוטים לזכור רגעים שבהם הרגישו שמעריכים אותם באמת, הרבה יותר מאשר […]
כך הופכים כנסים ואירועים להזדמנות מיתוגית שנשארת לאורך זמן
כנסים ואירועים עסקיים הם הרבה מעבר למפגש חד פעמי, הם הזדמנות לייצר חוויה, לבנות קשרים ולהשאיר רושם שממשיך ללוות את המשתתפים גם הרבה אחרי שהאירוע מסתיים בעולם העסקי של היום, כל פרט באירוע משפיע על האופן שבו הוא נחרט בזיכרון. מהרגע שבו המשתתף נכנס ועד הפריט שהוא לוקח איתו הביתה, כל נקודת מגע היא הזדמנות […]
איך אומרים תודה בצורה שנשארת לאורך זמן: הכוח של מתנות איכותיות
יש רגעים שבהם תודה אחת יכולה להפוך לזיכרון שנשאר הרבה אחרי שהאירוע נגמר, במיוחד כשמאחוריה עומדת מחשבה אמיתית ובחירה בפריטים איכותיים שממשיכים ללוות את האדם ביום יום לא כל “תודה” נראית אותו דבר. יש תודה שנאמרת ברגע, ויש תודה שנשארת. בעולם העסקי, ההבדל הזה משמעותי במיוחד, כי הוא משפיע על הקשר בין עובדים, לקוחות והמותג […]
